最終更新日:2026年1月8日
会社名:丹城県人龍貿易株式会社
住所:河南省周口市丹城県明北街星府路北段352号
法定代表者:劉人龍
統一社会信用コード:91411625MAK4F5969M
美容およびパーソナルケア製品
お客様各位
当社プラットフォームにて美容およびパーソナルケア製品をご購入いただく際に、支払い方法、税金に関する規則および注意事項を明確にし、安心してお買い物いただけるよう、本支払いポリシーを制定しております。
1.ご利用いただける支払い方法
お客様のご都合に合わせて、以下の安全かつ便利な支払い方法をご利用いただけます。
■ 国際クレジットカード決済
対応カードブランド:American Express、JCB、Mastercard、VISA
支払い手順:注文確認画面で使用するカードブランドを選択し、カード番号、有効期限、セキュリティコード(CVV/CVC)等を入力し送信します。
その後、銀行またはカード会社の認証画面に自動で遷移し、認証を完了すると決済が確定します。
安全対策:当社は、お客様のカード情報を保護するために暗号化通信技術を採用しており、お客様の決済データが外部に漏れることはありません。
■代金引換(COD)
商品を指定の配送先にお届け後、配送スタッフに代金をお支払いいただく方式です。事前のオンライン決済は不要で、安心してお買い物いただけます。
2.関連費用について
- 税金について:商品表示価格には関連税費が含まれており、追加で支払う必要はありません。関税については、現地の税関規定に従い、発生する場合はお客様のご負担となり、通関手続きにご協力いただきます。
- 代金引換手数料:代金引換を選択した場合、サービス手数料として 580円 が別途発生します。商品受け取り時に配送スタッフへお支払いください。
3.支払いに関する注意事項
■ 支払い期限
- クレジットカード決済:注文後 1時間以内に認証を完了 してください。
- 代金引換:注文後 48時間以内に配送先住所を確定 し、出荷待ち状態にする必要があります。
- 全方式共通:注文後 24時間以内に支払い手続きが完了しない場合、システムが自動的に注文をキャンセルします。
期限超過の場合、商品在庫は自動的に解放されます。
■ 支払い失敗時の対処
クレジットカード決済が失敗した場合(例:上限超過、認証不可、ネットワーク障害など):
- 入力情報が正しいか確認
- カードの利用制限や残高を確認
- 別のカードまたは別の支払い方法を試す
複数回試しても決済できない場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。
■ 注文内容の確認
支払い前に、
商品名・数量・単価・合計金額・配送先住所
などを必ずご確認ください。
支払い後に誤りに気づいた場合、出荷前のみ注文内容の変更・キャンセルが可能 です。
商品が出荷準備に入った後の変更はできません。
■ 領収書(インボイス)発行
領収書をご希望の場合、支払い完了後、注文詳細ページより申請可能です。
- 記載内容:宛名、税番号(必要な場合)など
- 電子領収書:注文完了後 7営業日以内 に、ご登録のメールアドレスへ送付
- 紙の領収書:日本国内の住所に限り、商品と同梱して発送可能(申請時に要記入)
(※ カスタマーサポート用メールservice@wranpold.com とは別に、お客様ご自身が入力したメール宛に送付します。)
4.カスタマーサポート・お問い合わせ
支払いに関するご質問やトラブルがございましたら、以下よりお気軽にお問い合わせください。
- メール:service@wranpold.com(注文番号・問題内容・連絡先を記載してください。1〜2営業日以内に返信いたします。)
- 電話: 19272783941(受付時間:月〜金 9:00〜18:00、UTC+8:00)
お客様のご利用に心より感謝申し上げます。
今後も支払いサービスの品質向上に努め、より快適なお買い物体験を提供してまいります。
